Alig egy hónapja működik, máris fennakadások vannak a pénzvisszaadó automatáknál
Egy hónapja kizárólag olyan műanyagpalackokat és italosdobozokat lehet forgalomba hozni, amelyeket visszaváltanak. Az üzletekben a MoHu automatákat, úgynevezett repontokat állított fel az elszállítás és újrahasznosítás érdekében, de a visszaváltás nem megy mindig zökkenőmentesen - írta a RTL.
Jelenleg naponta két és fél millió palackot váltanak vissza a vásárlók, de a folyamat nem mindig zökkenőmentes.
Az RTL Híradó egy olyan automatánál forgatott, ahol kezdetben hiába próbálták visszaváltani az elméletileg elfogadható sörösdobozt, a gép nem fogadta el azt. Végül némi ügyeskedés után sikerült elfogadtatni az automatával a fémdobozt.
Egy másik boltban a visszaváltó helyének elhelyezkedése miatt panaszkodtak a vásárlók, mivel sokat kell gyalogolniuk.
"Az egész áruházon végig kell menni, hogy az ember egy rohadt üveget visszaváltson
- nyilatkozta egy vevő.
Az automaták gyorsan megtelnek, ami tanácstalan tömeget eredményezhet. Az eladók arra panaszkodnak, hogy a gépek nem üzembiztosak.
"A vásárló amikor találkozik problémákkal akkor nem igazán érti, sokszor a kereskedő sem érti egyébként, hogy ha a palackot belehelyezi a gépbe, akkor miért van szoftverhiba, mért van kódolási hiba, ha elromlik egy gép, akkor mért nem lehet kijavítani 12 órán belül, vagy hogy három napig is ott van, és rá van írva, hogy üzemen kívül, akkor miért nem lehet ezt kicserélni." - tette hozzá Kozák Tamás, az Országos Kereskedelmi Szövetség főtitkára.
Az üzletek arra is panaszkodnak, hogy nem viszik el időben a visszaváltott palackokat; tárolóik dugig vannak.
"A kereskedő nem tud mást csinálni, mint szorgalmazza percről percre, óráról órára, hogy tessék elvinni." - tette hozzá Kozák Tamás.
Ozoli Gábor, a MoHu szóvivője azt nyilatkozta, hogy kicsivel gyorsabb sebességgel váltják vissza az emberek a palackokat, mint amire számítottak, ezt a nagy forgalmat pedig kezelni kell. A lényeg minden esetre szerinte az, hogy ez a több millió két és fél millió palack most már megfelelő helyre fog kerülni.
További problémát jelent azonban az is, hogy a vásárlók ott hagyják a nem visszaváltható palackokat is. Ezeket szintén raktározni kell.
A betétdíjat egy applikáción keresztül azonnal megkaphatják a vásárlók. Emellett lehetőség van arra is, hogy a visszajáró néhány száz forintot felajánlják jótékony célokra; ebben az esetben a MoHu beteg gyerekek gyógyítására utalja tovább az összeget.
Forrás: portfolio.hu
